بهترین روش پیگیری پرداخت مشتریان در فروشگاه آنلاین

پیگیری پرداخت مشتریان یکی از نقاط حساس فروش آنلاین است. اگر پرداخت از سفارش جدا باشد، تیم فروش باید مدام رسیدها، پیام‌ها و حساب بانکی را با هم تطبیق دهد.

مشکل پرداخت‌های پراکنده

وقتی مشتری از چند روش پرداخت می‌کند، ثبت دستی پرداخت‌ها باعث خطا می‌شود. گاهی سفارش آماده می‌شود اما پرداخت تایید نشده، یا مشتری پرداخت کرده اما سفارش در لیست انجام قرار نگرفته است.

پرداخت باید به سفارش وصل باشد

در منووُ، مسیر درست این است که سفارش، مبلغ، مشتری و وضعیت پرداخت در کنار هم دیده شوند. صفحه کیف پول کسب‌وکار برای همین نیاز طراحی شده است.

نتیجه برای مدیر فروشگاه

با اتصال پرداخت به سفارش، گزارش مالی قابل اعتمادتر می‌شود و تیم فروش زمان کمتری برای پیگیری دستی خرج می‌کند.